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好粥道告诉你产品服务的重要性

时间:2019-04-11 13:59 浏览量:131 作者:好粥道加盟
  一家好粥道加盟店是否优秀,不止是要看其店面生意的好坏,还得看其产品服务是否优异,好粥道接下来就来说说有关于餐饮加盟店产品服务的重要性。
  首先,优质的产品服务是降低客户流失率,赢得更多新客户的有效途径。客户忠诚度主要通过产品服务实现。根据哈佛商业杂志在美国发布的一份研究报告,如果一家公司能够将其流失率降低5%,则可以赢得25%至30%的新客户。在赢得客户的众多因素中,首先是产品和服务的质量。其次,这是产品的质量,这表明客户最关心的还是优质的服务!
  其次,产品服务是提供给客户的无形资产,以支持餐饮加盟产品的销售。它贯穿整个生产和运营活动的过程。其目的是确保充分利用客户购买的产品。产品服务是餐饮加盟店打造核心竞争力,区别优劣的重要手段。当顾客购买产品时,这不仅是产品的购买,也是在购买产品后获得可靠,贴心和周到的服务的愿望。加盟店的服务承诺,服务态度和服务效率已成为客户确定餐饮产品质量并决定是否购买的重要条件。
  再次,好粥道加盟店面向服务的概念被许多知名公司所认可。餐饮加盟经营的核心价值观坚持服务第一的理念,为客户服务,为加盟商服务,为社会服务。这是服务的核心追求。市场经济的不断发展,售前,售中,售后服务正在成为判断品牌实力的主要标准,持续优质的产品服务必将成为赢得顾客信赖的有利武器。
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